¿Por qué es importante el Community Manager para tu negocio? aquí te daremos las razones
Las necesidades de la comunidad varían de una compañía a otra, dependiendo de si usted es una marca con un público establecido o una empresa de nueva creación que construye una base de usuarios desde cero.
En un día típico, un Community Manager podría estar haciendo cualquier cantidad de tareas importantes para construir una comunidad para su marca:
¿Por qué es importante el Community Manager para tu negocio?
Porque se encargaría de estas cosas:
-Involucrarse con su audiencia a través de correo electrónico y redes sociales
-Llegar a nuevos usuarios potenciales para informarles acerca de su empresa
-Iniciando y desarrollando relaciones con personas influyentes en su industria
-Trabajar con equipos de productos para entregar y trabajar en ideas importantes de la comunidad
-Analizando los datos para desarrollar estrategias de retención y crecimiento
-Desarrollar un programa de eventos comunitarios
-Creando contenido que resonará con tu audiencia
-Ser el primero en responder en una crisis antes de que algo se convierta en una pesadilla de relaciones públicas
Razones por la que tu compañía en Panama necesita un Community Manager
1) Todo es digital
Si no tiene un Community Manager dedicado, es muy probable que su empresa no haya aceptado la revolución digital. Y si no has adoptado lo digital, te estás perdiendo a lo grande.Para realzar realmente su marca, una huella digital bien establecida es incluso más crítica que una tienda atractiva. Eso es porque su huella digital es verdaderamente global. Cuando un posible cliente desea obtener más información sobre su negocio, primero no visita su oficina o dirección. Buscarán en Google su empresa, visitarán su sitio web o buscarán en sitios de calificación. Piense en el Community Manager como el pegamento que mantiene unidos a todos estos dominios digitales.Si no tienes esta posición dentro del organigrama de tu empresa, una buena opción puede ser el contratar una agencia de Marketing Digital que tenga el conocimiento de todos los medios digitales que puedan hacer exitoso a tu negocio
2) Creciendo su negocio
Todas las empresas buscan crecimiento y, a menudo, Internet es la mejor forma de acceder a nuevos mercados. Un Community Manager dedicado no solo mejora la imagen existente de su marca, sino que crea campañas de divulgación activas para que su logotipo y sus servicios estén en frente de más personas. En este sentido, piense en el Community Manager como su «evangelista de marca».
Si sigue preguntándose, ¿Por qué es importante el Community Manager para tu negocio?
3) Aprender más acerca de su mercado
En la era digital, las métricas son todo. En Optimized Corporation, tenemos herramientas para analizar los intereses de los consumidores y el comportamiento de compra, lo que nos permite venderles y venderles en consecuencia. ¿Pero quién recopilará estas métricas y les dará sentido? Ahí es donde entra su Community Manager
3) Se necesita mucho trabajo para hacer crecer tu negocio
Sin duda has notado que construir una marca exitosa requiere mucho trabajo duro. Administrar varias comunidades en línea, expandir el alcance y cuidar a los clientes son tareas que requieren mucho tiempo y requieren personal dedicado. Lo último que desea hacer es sobrecargar a sus equipos de TI o de marketing con la administración de todas estas tareas.
Por eso ponemos a tu disposición nuestros servicios de gestión de redes sociales, con un Community Manager que trabajara en conjunto con tu empresa para lograr los mejores resultados.
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